目に安全なコンタクトを
コンタクトレンズの通販はサポート対応が良いところにしよう
いろいろな通販サイトがあり、利用したことがある人は多いでしょう。
商品について質問があったり、届いた商品に不備があった場合、サポートセンターに連絡することになります。
その対応の良し悪しで、その会社のイメージが決まってしまいますね。
良い通販の会社は、たいていサポートは万全に行っているはずです。
コンタクトレンズを通販で購入する人が増えていますが、この通販サイトでも同じことが言えます。
この通販サイトでコンタクトレンズを買おうと思ったら、まずそのサイトのサポート体制はどうなっているのかを確認してみましょう。
たいていのサイトは、Q&Aコーナーを設けて、よくある質問をまとめたりしてありますが、そういったコーナーを設けていないところがたまにあります。
このようなサイトは気をつけなければなりません。
もしかしたら、サポート対応があまり良くないかもしれないのです。
注文したら何日くらいで届くかなど、サイトで紹介してあれば良いですが、何も紹介されていなかったら問い合わせをするようにしましょう。
その時の対応の仕方で購入するかどうかを決めるのがお勧めです。
どんな小さなことでも迅速、丁寧に対応してくれたらサポート体制は整っていると考えられますから、万が一配送時のトラブルや商品の返品、交換などがあった場合も適切に対応してくれるはずです。
口コミなどであまり良い評判でないところは、サポート対応が悪いところが多いです。
初めてコンタクトレンズを通販で購入しようとする人は特にこの点に気をつけて、良いコンタクトレンズ通販サイトを見つけましょう。
通販でコンタクトレンズを買う時にチェックしたいこと
通販でコンタクトレンズを買うことにした場合、注文する前にチェックしておきたいことがあります。
コンタクトレンズを扱っている通販サイトは数多くありますが、中には正規品を扱っていないところがあるので気をつけましょう。
通販のコンタクトレンズは、一般のお店よりも安くなっています。
それでも、価格はある程度決まっておりとんでもなく安くできるものではありません。
それなのに、突出して安く設定してあるサイトがあれば少し疑ってかかった方が良いかもしれません。
もちろん安く設定してあるサイトすべてが疑わしいのではなく、安い理由はこういったことからです、正規品を扱っていますというような説明がされてあれば大丈夫です。
また、コンタクトレンズの通販は、返品が受け付けされないケースが多いです。
特に、海外から個人輸入という形で購入した場合は、返品は受け付けてもらえないところがありますから注文前に確認しておきましょう。
商品自体に破損や不具合があれば返品や交換をしてもらえるでしょうが、自分の発注ミスで注文したものは受け付けされなことがあります。
自分のレンズのデータは間違わないように注文しましょう。
それから、注文確定をしたあとはキャンセルできないところも多いので、慌てずに画面をよく見ながら注文するようにしましょう。
せっかく通販で安くコンタクトレンズを買うことができても、トラブルが多発するようでは困りますね。
インターネットで何でもできて便利なのは良いのですが、中にはこれを悪用して半ば詐欺のようなことをしているところも現実にはあるので、きちんとチェックしてから利用するようにしましょう。
通販で注文したコンタクトレンズが届いたら
通販でコンタクトレンズを注文し、商品が届いたらまず中身を確認するようにしましょう。
手元の在庫がなくなるかなり前に注文した場合、まだあるからいいかと確認を後回しにする人がいますが、間違いなく注文したものが届いているか確認することが大切です。
通販サイトによっては、返品、交換の規約が「商品到着から何日以内で未開封に限る」というようになっていることが多いので、すぐに内容を確認したいものです。
間違ってなければ良いですが、もし手違いがあれば返品、交換をしてもらうことになります。
期間が過ぎてしまうと、受け付けてもらえないので注意しましょう。
また、海外からの発送の場合は交換となるとかなり時間がかかりますからその点は覚えておいて下さい。
いつも買っているところだから大丈夫だろうと思っていても、手違いがないとは言えません。
届いたらすぐ開けて確認、という作業は必ず行って欲しいものです。
注文したものと中身が合っていたら、コンタクトレンズ1つ1つに異常がないか確認しましょう。
パックを開けてしまうと保存できませんから、外側から見える範囲で良いのでレンズが変色したりしていないか、保存液が漏れていないかなどをチェックします。
もし、何か異常があれば装着せずに通販サイトへ連絡しましょう。
通販サイトの中には、返品や交換に一切対応していないところがあるようです。
しかし、配送途中で何があるかわかりません。
こういったトラブルでも迅速に対応してくれるようなコンタクトレンズ通販サイトを選べば安心ですね。
通販のコンタクトレンズは安全か
インターネットのショッピングサイトを見ていると、コンタクトレンズを販売しているサイトがあり便利になったと感心している人も多いのではないでしょうか。
コンタクトレンズは眼科でしか買えないものでしたから、通販で買えるのだったら利用したいですね。
その上、通販の方が値段も安く設定されているようです。
しかし初めてコンタクトレンズを通販で買うとなると、不安だなと感じるのではないですか。
それはやはり、外国製だというところにあるようです。
しかし眼科で買ったとしても、ほとんどのコンタクトレンズは外国製なのです。
ですから、通販で買うのも眼科で買うのも同じ外国製だということになります。
コンタクトレンズと言えば、ジョンソン・エンド・ジョンソンのアキュビューやボシュロムのメダリストなどが有名ですが、これらは外国の会社です。
通販でコンタクトレンズを買った時、英語の表記があったりすると別のものではと不安に感じる人もいるようですが、中身は同じものなのです。
外国製だからと言って、安全性に問題があるわけではありません。
同じ人間の眼にレンズを乗せて視力を矯正するものですから、世界的に安全基準は同じなのです。
アキュビューやメダリストのコンタクトレンズを普段から使っている人は、通販での購入を検討しても良いのではないでしょうか。
通販だから安全性に問題があるのではというような心配をする必要はありません。
視力を矯正している人ならずっと必要なものですから、できるだけ安く買えた方がうれしいですね。
コンタクトレンズを通販で買う時の注意点
通販でコンタクトレンズが買えるようになって、とても便利になりましたね。
家にいながらにして簡単に買えますが、注意点がいくつかあります。
まず、今まで全くコンタクトレンズを使ったことがない人は、いきなり通販で買うのは止めた方が良いでしょう。
コンタクトレンズに慣れるまでの数ヶ月は、眼科で買うことをお勧めします。
通販の方が安く買えるのですが、コンタクトレンズについては、人によって合う人と合わない人がいます。
最初は快適だと思っていても、1日装着していると目が痛くなったという人もいるのです。
ですから、最初のうちは眼科医と相談しながら自分に合うものを見つけていくようにしましょう。
度数もBCもレンズの直径も同じなのに、メーカーが違うと合わないといった現象もあるのです。
また、以前コンタクトレンズをしていたが、一旦休止し、数年ぶりにまた復活しようと考えている人もいきなり通販で買うのは止めた方が良いですね。
数年の間に視力が変わっていることがありますし、まず眼科で検査を受けるようにしましょう。
それから、レンズの使用中に、何らかの異常を感じたら早めに眼科へ行くことをお勧めします。
通販でコンタクトレンズを買うと、眼科に行かなくなるので眼球に異常があってもそのままになっている場合が多いのです。
使い続けていると、最悪の場合は失明する恐れがありますから、素人判断は危険です。
慣れた頃に問題が起こりやすいですからコンタクトレンズは慎重に扱うようにしましょう。
通販で買う場合は、コスト面も考えたいですね。
毎日装着しないなら、1日使い捨てのものを買う方が単価は高いですが長い目で見れば安くなりますよ。
コンタクトレンズを通販で買った時に起こりやすいトラブル
お店よりも安く買えるコンタクトレンズの通販では、トラブルが発生することもあります。
一般的にどのようなトラブルがコンタクトレンズの通販で起こるのでしょうか。
よくあるトラブルとして、注文した商品が届かないというものです。
宅配か郵便で送られてくるわけですが、配送途中で何らかの事故があるかもと考えておかなければなりません。
このようなトラブルがあると考え、商品代金は後払いにすると良いかもしれませんね。
先に代金を支払ったは良いが、商品が届かないとなると大変です。
コンタクトレンズの通販サイトを選ぶ時には、支払いは後払いができるところにすると安心です。
他に考えられるトラブルとしては、注文した内容と違うものが届くというものです。
商品が届いたら、まず中身が正しいかを確認しましょう。
もし間違っていたら、すぐにその通販サイトに連絡をし、対応してもらいます。
受注した方が間違っていたのなら、確実に交換してもらえるはずです。
しかし、自分の発注ミスだったとか、乱暴に扱って自分が壊してしまったというような場合はほとんど交換はしてもらえないでしょう。
これは、コンタクトレンズに限らずどの通販でも同じ対応になるでしょう。
初めて通販でコンタクトレンズを買おうとする場合は、口コミ情報などで高評価のところにすると安心です。
もしトラブルになっても、丁寧な対応をしてくれるはずです。
評価が悪いサイトは、たいていサポート面が悪いと考えられますから、そういったところは避けた方が良いでしょう。
コンタクトレンズを通販で買う時は
通販でコンタクトレンズを買おうとそのサイトで注文をしようとした時、度数やBC（ベースカーブ）、DIA（レンズの直径）を入力しなければいけないのはご存知でしょうか。
今まで眼科に併設されたコンタクトレンズ専門店などで購入していた人は、自分の度数やBCなどはパッケージを見ればわかりますが、コンタクトレンズ自体初めてという人はいきなり通販で買うことはできません。
また、通販のサイトによっては処方箋の提出を必要とするところもあって、眼科には行かなければならないようになっています。
サイトによっては、処方箋の提出が不要となっているところもありますが、それでも度数やBCは知っていないと買うことはできません。
まず眼科で検査をしてもらい、自分のコンタクトレンズのデータを知りましょう。
これがわかれば、通販で買うことができます。
しかし、眼科によっては併設されたお店で買うのを条件に処方箋を出すといったところや、最初の何ヶ月かは通販ではなく、お店で買うようにというところがあります。
やはり、目にトラブルが起こってからでは遅いのでと万が一のことを考えて、そのようにしている眼科があるようです。
検査を受けに行こうとする眼科が、コンタクトレンズの処方箋の発行のみでも対応してくれるのか、前もって確認しておくようにしましょう。
通販でコンタクトレンズを買うとしても、眼科には定期的に行って、視力に変化がないか、目に問題が起こっていないかなどを検査しておくと安心です。
コンタクトレンズの通販サイトは比較して決めよう
コンタクトレンズを通販で買おうとした場合、あまりにもたくさんの通販サイトがあるので迷ってしまいますね。
通販サイトの特徴をチェックし、比較した上で決めるようにしたいものです。
どのような点をチェックしておけば良いか、いくつか挙げておきましょう。
まず、コンタクトレンズを注文する時は、自分のデータ（度数やBC、レンズの直径）を知っていないといけません。
コンタクトレンズの処方箋を眼科で発行してもらうと、そのデータがわかります。
通販サイトによっては、処方箋を提出しないと販売してくれないところもありますから、その点はチェックしておきましょう。
提出方法も、処方箋を撮影したものを添付してメールで良いところもあれば、原本を郵送しなければならないところもあり、対応は様々です。
最近では、眼科で処方箋のみの発行はしていないところも多いので、確認してから眼科に行くようにしましょう。
やはり、通販でコンタクトレンズを購入するのは、眼科医としては避けたいのかもしれませんね。
他にチェックするところは、送料や手数料についてです。
通販サイトによって配送方法が違うので当然それらの費用は違います。
できるだけ、これらの費用も抑えたいですね。
後は、注文から何日くらいで手元に届くかもチェックポイントです。
個人輸入になると、到着までにどうしても日数がかかるようです。
コンタクトレンズを通販で購入するのなら、やはり自分でサイトを確認して納得できるところにしたいですね。
価格だけに飛びついて失敗してしまったという例もあるようです。
